Innehåll

• vägbeskrivning
• tips
• varning

En respektlös kollega som ropar för att göra sig förstådd kan vara svår att hantera. Även om du är den typ av person som inte har något emot att ingå en skandalös diskussion, är det här inte ett effektivt sätt att hantera din medarbetares dåliga sätt. Istället måste du hitta ett sätt att få honom att inse att hans beteende är oacceptabelt och att innan du kommunicerar måste du ändra det.

vägbeskrivning

Gör en medarbetare högt och respektlöst förändra dina vägar (Christopher Robbins / Digital Vision / Getty Images)

1. Ta ett djupt andetag och säg i en lugn och lugn röst, "Jag förstår inte riktigt varför du verkar på det här sättet" till den medarbetare som skriker och är respektlös. Din tonfall kan hjälpa dig att lugna dig.

2. Lyssna på kollegans svar utan att säga någonting - även om han anklagar dig för något du inte gjorde eller fortsätter att skrika. Låt honom berätta vad han tycker han behöver säga.

3. Be om ursäkt om du gjorde något för att förolämpa din medarbetare. Ta ett djupt andetag och säg lugnt och tålmodigt, "Jag vill prata med dig om det här, men utan att skrika eller respektlöst kommentarer. Tror du att du kan?"

   
   

4. Lyssna på din kolas svar och gör sedan ett beslut. Om han säger att han inte kan lugna sig, säg att du tycker det är bäst att prata om det när han är lugnare. Om han säger att han rationellt kan prata om det, gå någonstans som ger lite sekretess så att du kan prata om det.

5. Neka att höra ytterligare skrikande eller respektlöst beteende om de uppstår. Titta personen i ögat och säg lugnt, "Jag är villig att diskutera det här med dig så länge det är en vuxen. Om vi ​​inte kan göra det, så kommer jag inte att delta."

6. Rapportera personen till din närmaste handledare om hon skriker och agerar respektlöst. Varna henne om sina planer genom att säga: "Jag bad dig sluta skrika och agera respektlöst mot mig, men du lyssnar inte. Om du fortsätter har jag inget annat val än att anmäla dig till min handledare."

   
   

tips

• Dokumentera dina möten med din medarbetare om du bestämmer dig för att rapportera dem för oprofessionellt beteende. Notera detaljerna för varje incident, inklusive datum, tid och plats. Dokumentationen ger styrka till sina anklagelser.

varning

• Aldrig förolämpa eller skrika tillbaka till någon som har förlorat kontrollen över sina känslor. Att göra det kan förvärra situationen.