Innehåll
American Airlines tillåter de flesta passagerare att överföra sin biljett från ett flyg till ett annat före avresedatumet. Begränsningar och avgifter beror på den bokade biljettklassen, orsaken till ändringen, tillgången på alternativa flygningar och till och med kundens specifika behov. Det är viktigt att notera att American Airlines normalt inte tillåter passagerare att överföra en biljett till en annan person, särskilt mitt i en tid med strängare säkerhet. I de flesta fall är det nödvändigt att betala en avgift för att ändra biljetten på något sätt.
Överför en biljett till någon annan
Steg 1
American Airlines tillåter i allmänhet inte överföring av en biljett som är bokad i ditt namn till någon annan. Om du annullerar din biljett (som kommer att medföra en avgift på R $ 300,00 beroende på biljettpriset som ursprungligen bokades) får du en kredit som kan användas för att boka en annan biljett i den nya passagerarens namn. Ring flygbolaget: 11 - 4502-4000 (São Paulo), 21 - 4502-5005 (Rio de Janeiro) eller 0-300-789-7778 (andra platser), eller besök refunds.aa.com och följ instruktionerna för att avbryta din biljett och utfärda en ny. Om du bokar din nya biljett via telefon kan du behöva betala en extra avgift på R $ 40,00 eller mer. Biljetter som bokas i de billigaste biljettpriserna kostar vanligtvis en avgift för ändringar eller avbokningar.
Steg 2
Det är lättare att byta fullprisbiljetter, som ofta kallas obegränsade eller återbetalningsbara. Ring flygbolaget eller besök refunds.aa.com före avgång för att göra ändringar i din biljett. Ingen avgift debiteras och du har rätt till full återbetalning om den köpta biljetten är återbetalningsbar eller obegränsad. Dessa biljetter bokas vanligtvis av affärsresenärer, särskilt de som reser i sista minuten.
Steg 3
Icke-återbetalningsbara eller begränsade biljetter är svårare att överföra, ändra eller avboka. Dessa priser är ofta billigare att köpa, men kan leda till mycket dyra förändringsavgifter. Du måste ringa flygbolaget eller gå till refunds.aa.com för att ändra din biljett. Var beredd att betala en avgift på cirka R $ 300,00 för att ändra eller avboka inrikesflygbiljetter. Internationella biljetter kan kosta upp till R $ 500,00 att byta, beroende på biljettklass.
Steg 4
Om du måste ändra, avboka eller överföra din biljett på grund av en medicinsk nödsituation eller familjen, eller under andra speciella omständigheter kan American Airlines avstå från ändringsavgiften. Det är bäst att ringa flygbolaget och förklara din situation om du behöver ändra din biljett av en täckt anledning. Flygbolaget kräver vanligtvis bevis på din anledning till att byta biljett, till exempel ett dödsintyg eller en läkaranteckning om att du är för sjuk för att resa. I händelse av dåligt väder, till exempel en orkan, tillåter American Airlines generellt att du ändrar eller avbryter dina resplaner utan kostnad. Ring flygbolaget eller besök återbetalningssidan på flygbolagets webbplats.
